Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 14/11/2026

Na Eletrónica prática, disponível em electronicapratica.shop, respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais de forma responsável, transparente e segura. Esta política explica que dados podemos recolher, para que os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que podemos recolher

Dependendo da forma como utiliza a nossa loja, podemos recolher:

• Nome e dados de contacto, como endereço de email;
• Dados necessários para processar encomendas, entregas, devoluções e pedidos de apoio;
• Informação relacionada com as suas compras e preferências;
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas e informação sobre a utilização do site;
• Informação que nos envia voluntariamente através de mensagens ou pedidos de contacto.

Não procuramos recolher dados pessoais que não sejam necessários para as finalidades descritas nesta política.

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Gerir a sua conta, encomendas, pagamentos, entregas e devoluções;
• Responder às suas perguntas e prestar apoio ao cliente;
• Enviar informações relacionadas com as suas encomendas e com o funcionamento da loja;
• Melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdos e experiência de utilização;
• Detetar, prevenir e investigar fraude, abuso e problemas de segurança;
• Cumprir obrigações legais e responder a pedidos legítimos das autoridades competentes;
• Enviar comunicações de marketing, quando tenha dado o seu consentimento ou quando tal seja permitido pela legislação aplicável.

3. Fundamento do tratamento

O tratamento dos seus dados pode basear-se na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo em gerir e melhorar a loja ou no seu consentimento, quando este seja necessário. Quando o tratamento depender do consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento.

4. Partilha de dados

Podemos partilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a loja, processar pagamentos, entregar encomendas, alojar sistemas, prestar apoio ao cliente, prevenir fraude ou analisar a utilização do site. Estes prestadores apenas podem utilizar os dados de acordo com as nossas instruções e com a legislação aplicável.

Também poderemos divulgar dados quando tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger direitos e segurança, ou responder a um pedido legalmente válido. Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontecer, procuraremos garantir que a transferência é realizada ao abrigo de mecanismos legalmente reconhecidos e com medidas adequadas de proteção.

6. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, gerir a relação consigo, resolver reclamações e cumprir obrigações legais, fiscais ou contabilísticas. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a sua conservação por mais tempo.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, memorizar preferências, compreender a utilização da loja e, quando aplicável, apoiar ações de marketing. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.

9. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, poderá ter direito a solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, apagamento ou limitação do tratamento, bem como a opor-se a determinados tratamentos e a receber os dados num formato estruturado. Quando o tratamento se basear no consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos através de support@electronicapratica.shop. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade e responderemos dentro dos prazos previstos na lei.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, poderá ainda apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

10. Privacidade de menores

A nossa loja não se destina a menores que não tenham capacidade legal para utilizar os serviços sem autorização adequada. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor de forma indevida, procuraremos eliminá-los logo que possível.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou relacionadas com o funcionamento da loja. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da respetiva data de atualização.